PRIVACY POLICY – ARMONIA GUIDA

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Armonia Guida raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali dei clienti e dei visitatori del sito. Ci impegniamo a trattare ogni informazione con rispetto, trasparenza e riservatezza.

2. Titolare del trattamento

Armonia Guida – David Fernández Email di contatto: [inserisci la tua email] Sede operativa: Bergamo, Italia

3. Tipologie di dati raccolti

Armonia Guida può raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati forniti volontariamente dal cliente

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo (per servizi a domicilio)
Informazioni condivise durante la comunicazione o la prenotazione
Dati necessari per la fatturazione

Dati raccolti automaticamente dal sito

Cookie tecnici
Dati di navigazione anonimi
Informazioni statistiche aggregate

Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti online sono gestiti tramite piattaforme sicure (es. Stripe). Armonia Guida non memorizza dati sensibili come numeri di carte o credenziali bancarie.

4. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

gestire prenotazioni e appuntamenti
comunicare con il cliente
inviare informazioni relative ai servizi
migliorare l’esperienza del sito
adempiere a obblighi fiscali e amministrativi
garantire un servizio personalizzato e professionale

Armonia Guida non utilizza i dati per marketing aggressivo e non li cede a terzi.

5. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

consenso dell’interessato
necessità contrattuale (prenotazione di un servizio)
obblighi legali (fatturazione, contabilità)
legittimo interesse (miglioramento dei servizi)

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a:

gestire il servizio richiesto
adempiere agli obblighi fiscali
garantire la continuità del percorso

I dati non necessari vengono eliminati in modo sicuro.

7. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti né ceduti. Possono essere condivisi solo con:

servizi di pagamento sicuri (es. Stripe)
servizi tecnici necessari al funzionamento del sito
consulenti fiscali, solo per obblighi di legge

Tutti i soggetti coinvolti rispettano la normativa GDPR.

8. Sicurezza dei dati

Armonia Guida adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da:

accessi non autorizzati
perdita
divulgazione
modifiche non autorizzate

9. Diritti dell’utente

In qualsiasi momento, il cliente può richiedere:

accesso ai propri dati
rettifica
cancellazione
limitazione del trattamento
portabilità dei dati
revoca del consenso

Per esercitare i diritti: 📧 info@armoniaguida.it

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e statistici anonimi. Il cliente può gestire le preferenze tramite il browser.

11. Minori

I servizi rivolti ad adolescenti richiedono il consenso di un genitore o tutore. Non raccogliamo dati di minori senza autorizzazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Armonia Guida può aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

13. Contatti

Per domande sulla privacy o richieste relative ai dati personali: 📧 info@armoniaguida.it