TERMINI E CONDIZIONI – ARMONIA GUIDA

1. Introduzione

Armonia Guida offre servizi di ascolto, benessere, consapevolezza, guida personale, guida spirituale e attività motorie dolci non sanitarie. I servizi non costituiscono trattamenti medici, psicologici, fisioterapici o terapeutici. La prenotazione di un servizio implica l’accettazione delle presenti condizioni.

2. Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il sito, messaggio o contatto diretto. Ogni appuntamento è confermato solo dopo la ricezione del pagamento o della conferma dell’operatore.

3. Cancellazione e spostamento dell’appuntamento

Il cliente può cancellare o spostare l’appuntamento con almeno 24 ore di anticipo. Ogni appuntamento può essere spostato fino a 2 volte senza costi aggiuntivi.

4. Cancellazioni tardive (meno di 24 ore)

Se il cliente avvisa con meno di 24 ore di anticipo, ha diritto al rimborso del 50% dell’importo pagato.

5. Mancata presenza (No Show)

Se il cliente non si presenta all’appuntamento senza avviso:

verrà applicato un rimborso automatico del 10% dell’importo pagato
il servizio viene considerato concluso e non sono previsti ulteriori rimborsi

6. Ritardi

Ritardo del cliente: L’incontro terminerà comunque all’orario stabilito, per rispetto degli appuntamenti successivi.

Ritardo dell’operatore: Il tempo verrà recuperato oppure l’appuntamento verrà riprogrammato senza costi.

7. Cancellazione da parte dell’operatore

Se l’operatore non può svolgere l’appuntamento per motivi personali o imprevisti, il cliente può scegliere tra:

nuova data senza costi
rimborso totale dell’importo pagato

8. Pacchetti e percorsi

Le lezioni non utilizzate non sono rimborsabili, salvo casi eccezionali concordati insieme.
I pacchetti non sono trasferibili ad altre persone.
Gli appuntamenti inclusi nel pacchetto seguono le stesse regole di cancellazione.

9. Servizi a domicilio

Per i servizi svolti a domicilio, il cliente deve garantire:

uno spazio adeguato e sicuro
un ambiente tranquillo
la possibilità di svolgere l’attività in modo sereno

Eventuali difficoltà logistiche devono essere comunicate in anticipo.

10. Rispetto reciproco

Armonia Guida si basa su ascolto, presenza e rispetto. Chiedo ai clienti di comunicare con sincerità ogni imprevisto, così da mantenere un percorso sereno e organizzato per entrambi.

11. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

sito web
bonifico
contanti (solo per alcuni servizi)

Il pagamento deve essere completato prima dell’incontro, salvo accordi diversi.

12. Privacy

Tutte le informazioni condivise durante i percorsi sono trattate con riservatezza e non vengono divulgate a terzi.

13. NOTA LEGALE DI TUTELA – ARMONIA GUIDA.

Armonia Guida offre esclusivamente servizi di ascolto, benessere, consapevolezza e attività motorie dolci non sanitarie. I servizi proposti non costituiscono in alcun modo trattamenti medici, psicologici, fisioterapici o terapeutici.

Partecipando ai servizi, il cliente dichiara di:

essere in buona salute e in condizioni idonee a svolgere attività leggere e non intensive;
assumersi la piena responsabilità della propria condizione fisica e del proprio stato di salute;
aver consultato un medico qualora avesse dubbi sulla propria idoneità;
comunicare tempestivamente eventuali problemi fisici, limiti o condizioni particolari;
comprendere che le attività proposte sono di natura non sanitaria e non sostituiscono cure mediche o psicologiche;
sollevare l’operatore da responsabilità per eventi derivanti da negligenza, mancata comunicazione di condizioni personali o uso improprio delle indicazioni ricevute;
accettare che l’operatore non è responsabile per incidenti causati da comportamenti imprudenti, inosservanza delle indicazioni o condizioni fisiche non dichiarate.
I contenuti presenti su Armonia Guida hanno finalità informative e di benessere. Non costituiscono in alcun modo consulenza medica, psicologica o terapeutica. Per qualsiasi dubbio sulla propria salute, si invita a consultare un professionista sanitario qualificato.

L’operatore si impegna a svolgere ogni attività con professionalità, attenzione e rispetto, mantenendo un ambiente sicuro e adeguato.

14. Modifiche ai termini

Armonia Guida si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito.